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2021群面最常見的問題

時間: 倩儀22 面試技巧

群面,即無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,它采用互動情景模擬的方式,來考察候選人思維邏輯、溝通表達、團隊協(xié)作、辯論說服等各方面綜合能力素質(zhì)。想要通過群面,記得提前準備一下。下面就是小編給大家?guī)淼?021群面最常見的問題_2021群面問題回答思路,希望能幫助到大家!

2021群面最常見的問題

群面考察什么

在群面這個環(huán)節(jié)里,面試官重點考察的是團隊的協(xié)作能力,雖然小組成員是競爭關(guān)系的,但在這場戰(zhàn)役中,“撕不是重點”。

面試官會更注重你的分析解決問題的能力,以及團隊協(xié)作的能力和意識,他最后得出一個對每個成員的綜合分數(shù)。

所以一般來說面試官主要會看三個方面:

一.語言方面,包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論說服能力、論點的正確性等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實施過程中,可根據(jù)具體情況,確定測評的要素和各要素的權(quán)重,以和具體的崗位、職位相對應(yīng)。

二.非語言方面,包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢。

三.個性特點,包括自信程度、進取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測評要素。

也就是說,從面試開始,你的一舉一動都看在面試官的眼睛里,所有的細節(jié)都有可能成為決定應(yīng)聘成敗的因素。

這里舉一個常用的評分方式及各項權(quán)重,大家可以參考下,滿分100。

1.組織協(xié)調(diào)能力:15

2.邏輯分析能力:10

3.傾聽尊重:14

4.表達能力:11

5.說服能力:8

6.情緒穩(wěn)定性:15

7.自信心:8

8.主動性:10

9.反應(yīng)靈活性:9

從以上可以看出,組織協(xié)調(diào)能力、情緒穩(wěn)定性和傾聽尊重這三項的比重較高,屬于是面試中看重的三點。

計分的辦法就是把面試官給出的每項分數(shù)乘以該項的權(quán)重,然后把各項分數(shù)相加,即是你的最后總分。

超實用的群面技巧

1、在群面開始前,我們都會有一些機會和其他面試者接觸,細心的同學(xué)可以通過這點時間與大家的交流,判斷他們在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論里的風(fēng)格,隨機應(yīng)變。

2、我接觸到的多數(shù)企業(yè)的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論群面還是以案例分析為主。

相信大家在準備群面前,也會學(xué)習(xí)一些基本的商業(yè)模型,這的確可以為群面打好基礎(chǔ),但是大家也要謹慎使用case框架。

case by case,一昧地把面前的案例生硬地套進一個不能完全適合的profitability、M&A的這類模型里,則是大忌。

要知道,在實戰(zhàn)中往往很難判斷一個方案是否是最優(yōu)的,重要的是得出這個方案的過程——也就是你們小組的討論過程的框架是否具有邏輯性。

過程很多時候會比結(jié)論還要重要,需要明確案例目標,選擇重點信息,排除干擾性信息,提取有效信息和框架,最后得出結(jié)論。

3、討論環(huán)節(jié)的“典型角色”:

普遍存在的一個觀點就是,在無領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撝校嬖谒姆N角色。

“l(fā)eader”,“timer”,“recorder”和“facilitator”。有些人的性格在leader的角色上會脫穎而出,有些人則邏輯清晰,善于快速總結(jié)記錄,更適合做recorder。

小灶導(dǎo)師當時對我們提出了一個“facilitator”的觀念,是我一直采用的群面態(tài)度,也很具有參考價值。

4、關(guān)于presentation:

不得不說,除了kp不存在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這一環(huán)節(jié),以及去年的德勤秋招在群面這一環(huán)節(jié)做出了一些調(diào)整,沒有強行要求每個人上臺pre之外,英文pre是四大群面里很難避免的。

大多數(shù)人的英文水平在短期內(nèi)很難有飛躍性的提高,如何在討論結(jié)束后給自己預(yù)留準備時間、做好pre的細節(jié)管理以及自然大方得體的“臺風(fēng)”則是我們可以掌控的部分,這個則需要在面試前做足充分的準備和練習(xí)。

5、平時的模擬群面是非常需要的。

盡管已經(jīng)平時積累學(xué)習(xí),掌握了大量案例分析的思維、熟悉基本商業(yè)模型,吸收了一大堆面經(jīng),但畢竟“紙上得來終覺淺”,一次實際MOCK群面還是讓我發(fā)現(xiàn)了自己群面技巧上的很多不足。

導(dǎo)師和小伙伴都會友好地指出自己的缺點,甚至包括一些微小的細節(jié)。

順便要說,一起準備秋招的小伙伴,大家面試完都會主動分享自己的面經(jīng),交流心得,更是彼此打氣,增強了求職的信心。

群面的常見問題

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言,可以分為以下五種:

(1)開放式問題

其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解。例如:你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答。對考官來講,這種題容易出,但不容易對考生進行評價,因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯,所測查考生的能力范圍較為有限。

(2)兩難問題

是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如,你認為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論;對于考官而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價考生方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。

(3)多項選擇問題

是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等各方面的能力。例如:

1994年元月14日,你被調(diào)到某旅游飯店當總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)1993年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標,其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題,它們是:

① 食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;

② 分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負責(zé),不能調(diào)動職工積極性;

③ 客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;

④ 服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;

⑤ 商品進貨不當,造成有的商品脫銷,有的商品積壓;

⑥ 總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;

⑦ 旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;

⑧ 飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況;

⑨ 倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴重;

⑩ 任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。

請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)?請陳述你的理由。

此種類型的題目對于評價者來說,出題難度較大,但有利于揭示考生各個方面的能力和人格特點。

(4)操作性問題

這是給材料、工具或道具,讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當?shù)慕巧攸c。

此類問題,考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些,情景模擬的程度要大一些,但考查語言方面的能力則較少,必須充分地準備需要用到的一切材料,對考官和題目的要求都比較高。

(5)資源爭奪問題

此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的考生就有限的資源進行分配,從而考查考生的語言表達能力、概括或總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔當各個分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進行分配。因為要想獲得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題能引起考生的充分辯論,也有利于考官對考生的評價,只是對試題的要求較高。

三、過關(guān)技巧

小組面試中,如何表現(xiàn)會讓過關(guān)的幾率最大化?

在面試小組中,每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

首先,小組成員應(yīng)該有自己的觀點和主見,即使與別人意見一致時,也可以闡述自己的論據(jù),補充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:“某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。”這樣會使人感到你沒主見,沒個性,缺乏獨立精神,甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點,有欺騙的可能。當別人發(fā)言時,應(yīng)該用目光注視對方,認真傾聽,不要有下意識的小動作,更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會被HR認為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點,闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點,應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達自己的觀點和見解。

在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而說起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用夸張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀,不但不能達到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達到彼此溝通的目的。

對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各個應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。

放下包袱,大膽開口,搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說,機會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機會,結(jié)局自然不妙。當然,如果能在組織好表達材料的基礎(chǔ)上,做到第一個發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。

講話停頓時顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的,因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時,不要做思考的停頓,否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。

論證充分,辯駁有力。小組討論中,當然不是誰的嗓門大誰就得高分,HR是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點鮮明,論證嚴密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達自己的立場,又不令別人難堪。

尊重隊友觀點,友善待人,不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多發(fā)言,以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。

千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。

準備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。



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