電子報告心得篇1

這個星期我們班進行了為期一周的電子工藝實習，實習任務是制作一臺收音機和pcb板，其實是進行簡單的組裝而已!

剛開始時我并不清楚電子工藝實習到底要做些什么?以為像在揚中實習那樣隨便做做。后來從指導老師那得知是自己做一臺收音機，收音機要求能夠收到廣播，聽起來很有趣。就這樣，我抱著極大的興趣和玩的心態開始這次的實習旅途。

第一天并不是學制作，而是準備各種元器件，做一些基本功的練習，練習如何用電烙鐵去焊接元器件。電烙鐵對我來說并不陌生，我以前在揚中實習時用過，但不閑熟，所以我也很認真地對待這練習的機會。焊接看起來很簡單，其中有很多技巧要講究的，在焊的過程中時間要把握準才行，多了少了都不行。練習時，最好邊做邊想想老師教的動作技巧這樣學得比較快一點。

第二天的主要任務是了解收音機的大致原理。說真的，雖然自己是學電子專業的，但對很多常用的電子元器件認識還不夠。老師也知道我們常識少，所以從元器件識別入手。接著我們就開始把每個元件照著圖紙插到pcb板上。

第三天，我們要把昨天插好的每個元件焊接上去。我的pcb板昨天已經搞好一半多了，所以這天做了不久，就焊接完畢。我即高興又擔心，怕調試不出來，老師要求我們自己在下面調試好后給老師檢查。調試后發現我的制作有點小問題，但經我細心檢查修改后最終成功了!聽著自己制作的收音機發出的聲音，心里無比的激動，因為這是我的勞動結晶!

第四天的任務是把收音機的外殼裝上去。

第五天，老師教我們寫實習報告的細則及注意事項。這樣一個星期的實習就結束了。

這次實習很有趣很輕松，通過老師的講解我懂得了收音機的基本原理同時也學到了很多有關電子的專業知識。掌握了貼片技術和了解到各種工藝流程，認識到各種儀器及他們的功能和使用方法。在實習過程中不斷提高自己的動手能力之余也體會到了實踐的樂趣。同時，在操作過程中，我們應該注意什么?才能保證操作的可靠性和正確性。因為在實踐時往往會遇到各種問題，遇到問題后要細心檢查才能發現其中的錯誤，最后就要想辦法去解決這些問題。這樣的一個過程不知不覺地使我的實踐能力提高，為以后學習、做實驗打下基礎!

(2)：

第二個試驗是電動機反-正轉實訓，我們上學期有一定的理論知識，我想應該沒題目，可以做起來，可一做不是那一回事，接完后電機不轉，發現是接觸點不能吻和。我們將電壓改變后，電路恢復正常工作，電機開始反-正轉。這讓我懂的接線必須認真，不能馬虎。在做任何事都必須認真做。是我感受頗多。

第三個試驗電動機既可點動又可自鎖控制線路實訓，這個試驗線路和上一個沒有查別，在加上已經做過二個試驗，我們對電器的應用有一定的熟悉。操縱起來就比較順利，我從中學到了很多，讓我對電機有了新得熟悉，可以順利的進行調控。

最后一個試驗是工作臺自動往返循環線路實訓，要求我們通過實際安裝接線把握有電氣原理圖變換成安裝接線圖的方法，并把握行程開關的作用，以及機床電路的應用。這個試驗很復雜，我們接完線，打開開關，可機床不動，我們檢查線路，發現一個地方沒有連線，我們把線接上，機床動了。固然和試驗要求不一樣，但我們很興奮，由于它動了，我們有把線檢查了好幾遍，沒有發現題目，我們很著急，把高頻調到低頻，還是不行，最后我們把1、2、3、4它們換個來，機床動了，我們成功了。

一周的實習期瞬間結束了，但一顆熾熱的心依然還在那實習的場地依依不舍，特別是對咱們的指導老師很是敬佩。

電子報告心得篇2

歷經幾年的電子商務學習，從開始接觸電子商務概念，到學習電子商務專業理論知識，到自己去一些電子商務平臺做一些自我實踐，然后畢業去參與構建企業的電子商務網站策劃，最終把腳步落在了企業電子商務實施這一重要環節。有成功也有失敗，有過激情也有過失望。但是今天我要說，電子商務這條路，沒錯!不管是企業還是個人，不管是網絡社會還是現實社會，電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。接觸到了企業的電子商務運營，才知道電子商務雖是書本上定義的，但卻遠遠的超于書本上的范圍。他不但需要我們掌握什么是電子商務，還要熟練掌握操作技術以及有很好的執行力。會有許多問題的出現，比如，操作沒錯，理論都說得通，但能給企業帶來利潤嗎?

通過我對電子商務的學習和操作，感覺目前國內雖然在世界金融危機的沖擊下，一定程度上刺激了國內企業的電子商務意識，由剛開始時不認識和不信認到看到了他的好處和作用，因為已經有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢了，正好迎合了營銷學中臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的fabe模式的步驟，特征，優點，利益，這三點都在網絡公司的苦苦訴說和解釋中認識到了一點點，不談網絡公司業務人員說的對與錯，但有一點是可以肯定的，網絡公司通過電話營銷和線下當面解釋，讓許多中小企業從不懂網絡通過每天都會接到網絡公司的電話或業務人員也對電子商務的特征，優點，利益有了一定的了解，又加上最后一個“e”，案例說明，證明證實，這條路是可行的，這幾年的電子商務先行者的成功故事著實也起到了很到的幫助，記得阿里巴巴就喜歡這fabe中的最后一招，讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業都有網站了，都上網了，但并不是說電子商務普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個過渡期還沒有走完，企業還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務的光明已經不遠。接下來的一段時間，肯定會為中國的內貿作出貢獻。只有在走完電子商務內貿過渡期后，真正的電子商務時代也將會來臨。

電子報告心得篇3

在這近兩個月的電工實習中,我學到了很多東西,也更深刻地認識到實踐的重要性。掌握扎實的理論知識,并能在實踐中學以致用是非常重要的。通過這近兩個月的學習,我覺得自己在以下幾個方面有收獲:

一、通過這次實習,我熟悉掌握了幾種基本的電工工具的使用,如萬用表、電烙鐵等的使用方法及注意事項。對于一些常用電子器件,如繼電器、接觸器、變壓器等的型號、規格、使用范圍有了更深的了解。能讀懂電路原理圖、接線圖并掌握線路的基本接線方法,對于電路的裝機與調試有一定的感性和理性認識,對于電氣線路設計及原理有了進一步的認識。

二、自己的實踐能力大大提高。以前在學校里我們比較注重理論知識的學習,動手能力較弱,理論聯系實際的能力亦較弱。來到這里就不一樣了,好多東西都是要靠自己去做的,有些事情看起來十分簡單,理論知識也懂,但等到自己親自去做的時候,有時就會漏洞百出,這錯那錯的。剛開始的時候看師傅在接線或者焊線覺得挺簡單的,等到自己去接線或焊線的時候不是忘了套號碼、接線端子看錯了就是有虛焊的點或者焊得不牢固,這讓我明白了理論與實踐是有很大區別的。后來經過一段時間的鍛煉以及自己的努力這種情況就很少了,自己能較快、正確地接完整個電路,動手能力進一步提高,獲得了許多實踐經驗。

三、對待工作應認真、負責、有耐心。在工作中很多東西看起來簡單,或者讓你覺得沒什么,其實在實際操作中就是有許多要注意的地方。比如你不小心接錯了一根導線,那這時整個電路的性質就變了,等你裝機通電的時候,有可能就會燒毀整個電路板更甚者危及自身安全。連每一根導線,都得對機器,對工作,對人負責。這就要求我們在工作中要認真負責。我們的工作需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風。在裝機或者查電路故障的時候往往要花費很多時間特別是查故障的時候,有時是花了很多時間但問題還是沒有解決,這就需要我們有耐心,堅持下來把問題解決掉。

在這段時間的工作中,我也遇到了不少困難,自己也盡自己最大的努力去解決。會思考,有付出,才會有收獲,在這段時間里自己得到了鍛煉,這也為自己增添了不少新鮮的活力!

電子報告心得篇4

b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。

(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

電子報告心得篇5

即將畢業，我也在今年年初給自己找了一份實習工作。剛開始找工作的時候，由于自己年輕氣盛錯失了很多好的機會，最后發現時間不夠了時才開始緊張起來，但那時候找工作已經很難了，每個公司仿佛都已經飽和了，所以我在反復篩選之下，進了一家工廠進行實習。

這家電子廠在當地是一家很大的公司，占地很寬，設備齊全，公司人員也很多，是一家大公司。當時和我一同進行實習的還有班內的兩個同學。一開始進去之后，我們有一段時間都有些氣餒，因為這份工作確實無聊了一些，每天都做一樣的工作，并且周圍的同事們年紀都比我們要大，有時候找不到共同話題，實在無趣的很。那時候我們的適應能力還不是很好，所以對外界都有一些排斥的心理，所以，后來有一個同學便辭職了，另一個同學在不久之后也辭職了。只留下了我，其實當時我也很糾結，因為我很想找一份可以鍛煉我的工作，這份工作仿佛沒有太大的意義，我也沒有辦法堅持下去了。

但最后改變我的不是自己，而是我一名同事的一句話，她比我大了五六歲的樣子，看我的同學都走了之后，便問我“他們為什么不想做了呢?”我情緒很低落的和她說，“因為沒有意義吧。”她聽完之后笑了笑，說了這樣一句話，“沒有堅持下去就斷言毫無意義，年輕人就是年輕人。”當時我以為她是在嘲諷我們，但我自己仔細想一想確實是這樣。

一開始找工作的時候我就眼高手低，面試上了不去工作拒絕別人，現在進入了一家原本還不錯的企業就說毫無意義，雖然這只是一個電子廠，但每一個企業能夠發展到如今都是由他的價值所在的。我們剛剛進來，什么都還沒有了解清楚，就這么斷定他人。從這一點上只能證明我們還不夠成熟，所以自那以后，我開始勤快起來，每個一崗位都是有價值的，我們現在沒有發現是因為我們進入崗位還太淺，只有更加深入下去之后，我們才能真正的有所成長。

所以當自己堅持下來之后，我發現自己更加沉穩了一些，比之前那個浮躁的自己更要理性了一些。更不會再像之前一樣隨便否定他人，也不會再因為年輕而氣盛，我會踏踏實實走好每一步，不管在一個怎樣的崗位上，我都會保持好自己學習的心態，做一個謙虛的人，努力前行，不負韶光。

電子報告心得篇6

電子商務實訓室崇尚培養學生實際動手能力，電子商務實驗室致力于為每個學生搭建一個個人充分發展的舞臺。將電子商務教學與社會實踐緊密結合是電子商務實驗室的最大特色。

為配合教育教學工作的開展，該校從浙江航大科技開發有限公司直接采購《浙科電子商務模擬教學軟件》、《浙科網絡營銷模擬教學軟件》、《浙科市場營銷模擬教學軟件》、《浙科市場調研實踐教學軟件》等浙科系列實踐教學平臺。

學校每年都要安排為期二個月的集中實訓，通過實訓，學生親自動手實驗，教師配合學生使用電子商務各模塊的流程以及操作過程，并讓學生對電子商務市場營銷的特點及應用領域有感性的認識。

通過對《浙科電子商務模擬教學軟件》學習認知、實戰操作，為電子商務教學提供真實互動的實踐環境，讓學生在親身實踐電子商務的過程中提高專業素質。教師不僅可以很好的控制實驗進行，還可以通過考核管理，實現對學生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結果的考核總結。學生通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。系統還模擬電子商務過程中涉獵到的眾多網絡環境，包括商貿網、網上商城、門戶網站、搜索引擎、電子郵件系統等常見的網絡服務平臺，集中展現電子商務主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務模擬教學軟件》學生還可以學到局域網的搭建、網頁設計和制作、數據庫設計、網站布置、網上創業、電子商務服業應用、Web2.0應用等等內容。

《浙科網絡營銷模擬教學軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件服務、門戶網、商貿信息網、企業網站等組成的網絡營銷環境，支持網絡搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發布、網絡廣告、競價排名、域名等等諸多網絡服務項目。在這種虛擬的網絡環境下，通過普通消費者和企業用戶的分組，讓企業用戶通過“注冊->營銷環境分析->……->域名->創建企業網站->……->開展各式各樣的網絡營銷活動”的流程，體會不同層次的網絡營銷給企業帶來的機遇。而普通消費者也可以通過進入網絡環境，訪問上述網站，使用個人郵件服務等感受到企業網絡營銷的影響力。學生通過親身操作軟件，可以體會到網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系，了解各種網絡營銷策略以及如何具體實施。模擬現實的網絡環境，企業用戶可以直接參與營銷戰略規劃，實際操作營銷手段，給學生提供更大的發揮空間。企業操作端集成各種網絡營銷工具，以及知識庫、客戶關系、網上直銷等功能，讓學生對直復營銷、數據庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統，學生不僅可以深刻體會到網絡營銷的優勢，以及應該如何去利用該優勢，更可以發現網絡營銷的關鍵成功因素，印證并掌握課堂上學來的網絡營銷知識。

《浙科市場營銷模擬教學軟件》將模擬現實的思想應用于市場營銷的實踐教學中來。學生模擬操作市場營銷過程，涉及到市場營銷策略各個方面，包括市場營銷理論知識、戰略營銷管理過程、市場營銷機會分析、STP營銷策略、競爭性營銷策略、4PS營銷組合策略、市場營銷案例分析，集中展現市場營銷主要的戰略策劃與核心理念。通過系統的使用，學生在不斷熟練掌握市場營銷模擬軟件的基本操作同時，又可以利用軟件對復雜市場環境下企業和企業之間的競爭、企業和消費者之間的博弈進行具體分析;逐步熟悉企業對渠道、促銷、服務等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、服務對銷售不同的影響。系統為市場營銷教學提供了真實的教學與實踐環境，讓使用者在親身實踐市場營銷的過程中學習提高，并能很好的激發學生學習興趣，從感性層面更牢固地掌握市場營銷學課的知識和方法，為他們將來在工作中熟練運用相關軟件解決問題打下良好的基礎。

浙科系列軟件的界面設計美觀形象，將復雜的功能配以人性化的操作步驟設計，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關專業，同時也可供中小型企業、培訓機構對員工及學員的實戰培訓練習。

電子報告心得篇7

為期兩個星期的實訓已經結束，通過這次的實訓，我懂得了什么才是理論聯系實際，實踐出真知。實訓伊始，我們學的是關于電子產品生產、工藝與管理的理論知識，接下來的時間我們就開始了電子產品的制作工藝實訓，而此次我們要做的是音頻功率放大器。這不僅是簡單的拼裝，還包含了多種知識與技能的訓練，如電路圖識圖能力、元件識別能力、電阻值的讀取能力、安裝焊接能力、萬用表運用能力、器件的選型等等。給平日只學理論知識的我們以很好的實踐機會，讓我們在自己動手的過程中逐漸掌握一些相關的知識，于無形之中，提升自己的動手能力，也給了我們在課堂上簡單的理論中學不到的東西。

實訓期間所學到的知識遠比課堂上學到的讓人清晰深刻，讓我們能一下記住很多平時容易忽略的東西。在此要感謝學院領導對我們的關心與支持，感謝學院為我們撥付了大量的資金購置器材，分派了資深的教師來指導我們。現場指導老師不厭其煩的講解，強烈的責任心讓人感動，也讓我們學到了許多許多。在指導老師的耐心指導和鼓勵下，我掌握了很多知識，我將從以下幾方面來說說實訓期間我所學到的知識以及相應的體會：

此次實訓我們的主要課程內容有：了解常用電子元器件及其檢測知識、電子產品裝配中的常用工具和基本材料知識、電子產品的焊接工藝、裝配工藝、調試工藝以及生產管理方面的知識，音頻功率放大器印刷電路板的設計、制作和檢驗，音頻功率放大器的焊接、裝配以及調試，通過對這些知識的學習使我明白了企業生產管理的嚴格，同時也加強了我對電子設備的制作和維修能力，我非常感謝梅老師不遺余力的給我們講述了相關的理論知識，同樣，沒有陳老師的現場指導我也絕不可能腐蝕出我人生中的第一塊印刷電路板，謝謝你們! 我們此次實訓的主要元器件有：色環電阻、電容(瓷片電容、電解電容)、變壓器、二極管、三極管等，色環電阻就不做過多介紹了。電容則主要分為電解電容和瓷片電容，它們之間最重要的區別是：電解電容有分正負極，而瓷片電容沒分正負。電解電容除了有正負極之外，還有一個重要的參數：耐壓值。電容的耐壓值有10V、16V、25V等，新電解電容有兩個腳，短腳那端為負極。三極管主要是要學會怎樣看它的C、B、E 極，三極管是半圓柱形的，而且有一個壁，三極管朝上，面對著壁面，從左往右，依次是 C、B、E極。 同時我們還要學會使用萬用表，萬用表主要是用來測量交直流電壓、電阻、直流電流等的儀表，我們在實訓的過程中，主要是用萬用表測量電阻和電路中五個點的電壓值。色環電阻有些顏色看不清楚就用萬用表測一下，以免焊接上不對等的電阻使電路燒壞。使用萬用表時要注意的幾個事項 ：1)在使用萬用表之前，應先進行“機械調零”，這是很重要的步驟;

2)在使用萬用表過程中，不能用手去接觸表筆的金屬部分，因為有可能會產生誤差，使測量的結果不精確; 3)在測量某一電量時，不能在測量的同時換檔，尤其是在測量高電壓或大電流時，更應注意。熟悉了注意事項，在測量的時候就可以減少不必要的麻煩出現。當色環電阻讀不出來的時候當把整個板子組裝完后，根據實訓手冊的要求要算出指定的五個點的電壓值，通過之前的學習我很快的測出了電壓值。

以上這些都是通過實訓所得，邊動手邊結合理論知識，更好的掌握了知識。把各元器件的工作原理掌握了，也更有利于焊接過程順利進行。

手工焊接是一項實踐性很強的技能，在了解一般方法后，要多練;多實踐，才能有較好的焊接質量。因此我在開始焊接的時候，采用了教科書上手工焊接的四個步驟：①準備焊接：清潔被焊元件處的積塵及油污，焊接新的元器件時，應對元器件的引線鍍錫。②加熱焊接：將沾有少許焊錫和松香的電烙鐵頭接觸被焊元器件約幾秒鐘。③清理焊接面：若所焊部位焊錫過多，可將烙鐵頭上的焊錫甩掉(注意不要燙傷皮膚，也不要甩到印刷電路板上!)。④檢查焊點：看焊點是否圓潤、光亮、牢固，是否有與周圍元器件連焊的現象。

在焊接時我們班有些人雖然焊接的時候焊錫加了很多，但有可能都沒包住焊點。而且焊錫量過多，造成元器件的焊點之間短路。有的人怕焊壞，烙鐵一碰就抽起來，這也是不可能焊好的，焊錫都沒有充分熔化，而且很容易假焊。焊的時候手會有些不自然或者說技術不夠，不是焊錫加多了就是過少了。不管怎么說，整個焊接過程給了我們很大的鼓舞和對實訓產生更大的興趣，這是一個核心部分，在實際動手的同時也教會我們耐心和細心，我想這是平時課堂上學不到的。也為我們接下來的暑期實習起到了一個很好的鋪墊。

當把實訓所要求的電路焊接完，就只剩調試了，我把所有的其余部件都裝了上去，經過測試，數據有異常，經檢測原來是同學發電阻時給我發了錯誤的元器件而我裝接了上去，后來我找到相匹配的并將之換下后再次測試，數據基本正常，我深深地舒了一口氣，兩周的時間做完這一系列工作還是比較緊張的，但是我還是如期做完了份內的事，希望在暑期實習時我能有比現在更好的成績以不負學校領導和我們的任課老師對我們的期望。

電子報告心得篇8

一、實習概況

實習時間：20__—3—7至20__—4—29

實習地點：__

實習公司：__公司

實習目的：在實習中接觸社會，學習市場營銷的基本知識，掌握市場營銷的基本技能，在實踐中鍛煉自我在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的潛力，發現自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。

實習任務：透過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習生，在其銷售部擔任一名市場營銷人員，參與公司在湖南省內進行的電子產品的市場維護及拓展的營銷計劃。

二、實習資料

(一)培訓期間

1、了解新秩序公司

在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關人員的基本培訓，了解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發、生產、銷售新型電子產品于一體的高科技有限公司，公司產品旨在降低客戶設備購置和使用成本。

在培訓的那天，三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時后，只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在午時給我們進行精彩的培訓，在中午的時候他們完全能夠享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網上搜索該公司更多的信息，使我對公司有了更深刻的了解。

2、業務培訓

在到公司辦公室后，我們剛好趕上經理在安排的一個產品的營銷模式，過程就不用詳細敘述了，我主要是從這個銷售模式看到了公司培養員工的獨特方式，體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道，這是我在學校肯定學不到的東西，我感覺這個游戲已經使我不虛此行了。

在我們理解公司營銷部的業務培訓，了解公司產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等。

(二)實習期間

1、拜訪經銷商，督促其下單，了解市場信息

(1)跟著業務經理一齊到各市縣拜訪各級經銷商，了解公司產品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優惠措施等，同時了解各級經銷商所賣其他競爭產品的各種信息，針對產品信息做出產品銷售策略的調整。

(2)一些大的經銷商不用督促其進貨，溝通是最佳的手段，只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自我用，老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好，比說產品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要，要讓別人理解你的產品，就得先讓別人接收你這個人。

2、拜訪銷售終端，銷售公司產品，摸清銷售渠道，核實市場信息跟著業務經理拜訪營銷點、經銷商、等銷售終端和終端用戶。

(1)了解他們使用或銷售產品的感受，記錄客戶使用產品后的反饋信息(包括產品質量問題、實際使用時的產品特性和使用感受)，幫忙用戶解決使用過程中出現的問題，帶給技術咨詢與技術服務。

(2)從這些銷售終端得到電子產品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要)，與從經銷商處得到的信息核對，決定經銷商在信息上是否對我們有所隱瞞，如有必要可調整與經銷商的合作策略。

(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關產品配送的渠道信息，為我們省去找渠道的時間。

如了解營銷點所用所經營各類產品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產品而不用我們公司產品的原因(如果用競爭產品的話)。

如從營銷點了解經銷商的信息，若該經銷商不經營我們公司的產品，之后能夠找該經銷商談，盡量將其爭取為我們公司產品的經銷商。同時從營銷點能夠了解到一個地區的經銷商網絡狀況，透過經銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點能夠了解到我們的經銷商是否執行了我們要求其執行的我們公司產品推廣計劃。

3、兩個縣級市場的比較

走市場期間，我們碰到兩個典型的市場模型，如何分別做市場的拓展或維護，以下是我和同事交流后想出的方法。

(1)我們公司及其他所屬產品占市場的60%以上：做好經銷商的回訪工作，定期和經銷商聯系、聯絡感情，做好市場維護，持續原有份額的基礎上促進份額增長。

(2)我們公司及其他所屬產品占市場的40%以下：在縣城所屬市區或縣城內發展一家具有必須實力的經銷商，利用其現有的網絡和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場，此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產品，此為“下拉”。透過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后，產品即可逐步流入并占有這個市場。

三、實習心得感悟

實習到最終，我體會最深的是這幾個詞語：溝通、堅持、嘗試、總結。

(一)溝通

有很多溝通的技巧在銷售上是很有用的，個性是在外面拜訪客戶的時候有很多說話的技巧、觀察的技巧，如在拜訪營銷點、經銷商的時候如何打消他們的戒心和疑慮，如何讓他們理解你、讓他們對你說實話，如何從他們不經意間透露的信息了解到他們賣或用的產品、進貨渠道、用量或銷量，如何說服他們用我們公司的產品，如何對他們講解我們公司電子產品的優勢，如何讓他們對我們的產品感興趣、進

而用我們的產品等等。我也將我學到的和客戶談話技巧的小細節，與客戶溝通的小招數，觀察客戶開的店子需要注意的細節等都認真總結、細心揣摩，從中我汲取到了更多的養分。

(二)堅持

說實話，工作是有點辛苦的，有時候會有些消極的想法，這個時候就需要靠自我的意志來堅持了，有時候自我和別人做事的差別可能僅有一個，就是能不能堅持了，如果能堅持下去，慢慢的就會習慣了。

舉個例子，有一次拜訪營銷部，剛開始走了十幾家，結果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產品。當時天很熱，午時兩點了，我們汗流浹背、又累又餓，我們準備吃飯后就休息下，再去下一個市場。然而我們最終又無意看到了一家店，店主在躺著午休，像是睡著的樣貌，當時我們頂著饑餓和困乏，抱著試一試的態度去拜訪，結果賣了20幾元的貨物，從這件事我體會到越是最終關頭越要堅持!

(三)嘗試

工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難，但真正開始做的時候會發覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣，首先要嘗試，只要在嘗試后慢慢調整策略就很可能成功。

有一次想坐公交車到經銷商的倉庫去，但當時整條路都在修，我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏，幾乎不可能有別的公交車到那里了。當時狀況有點急，也能夠步行到經銷商那里，但會耽誤時間，最終我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地，我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事，其實只要去嘗試，就有解決的機會，不去試的話連丁點機會都不會有。

(四)總結

總結是很重要的，自我學到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自我得到更多的啟示就靠總結了。總結能使我反思自我工作中的不足，繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三，加快我學習、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習報告的過程也就是我總結反思的過程，在寫報告的過程中發現了自身很多不足之處，在今后我會很重視這些在實踐中發生的問題，竭盡一切努力去改善。

(五)實習改善推薦

1、增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。

2、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師用心性，也出現了上方三番五次強調但總是難以見效的實際狀況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入必須的時間和精力，才能收到效果。

3、加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要超多的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。

最終，我要由衷的感激長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習機會，感激公司人員的培訓，感激營業部王經理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。