電子商務與傳統商務的本質區別
電子商務是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。電子商務與傳統商務之間是相互聯系又有所區別的。下面是小編為大家帶來的電子商務與傳統商務的本質區別,相信對你會有幫助的。
電子商務與傳統商務的本質區別
1、移動電子商務與傳統商務的運作過程不同
傳統商務的交易過程中的實務操作由交易前的準備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。其中交易前的準備就是交易雙方都了解有關產品或服務的供需信息后,就開始進入具體的交易協商過程,交易協商實際上是交易雙方進行口頭協商或書面單據的傳遞過程。書面單據包括詢價單、訂購合同、發貨單、運輸單、發票、驗收單等。合同與執行過程,在傳統商務活動中,交易協商過程經常是通過口頭協議來完成的,但在協商后,交易雙方必須要以書面形式簽定具有法律效應的商貿合同,來確定磋商的結果和監督執行,并在產生糾紛時通過合同由相應機構進行仲裁。最后是支付過程,傳統的商務活動的支付一般有支票和現金兩種方式,支票方式多用于企業的交易過程。
電子商務的運作過程雖然也有交易前的準備、貿易的磋商、合同的簽定與執行以及資金的支付等環節,但是交易具體使用的運作方法是完全不同的。在電子商務的模式中,交易前的準備、交易的供需信息一般都是通過網絡來獲取的,這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點:交易的協商,電子商務中的雙方的協商過程是將書面單據變成了電子單據并且實現在網絡上的傳遞;合同的簽定與執行,電子商務環境下的網絡協議和電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性,并且在第三方授權的情況下具有法律效應,可以作為在執行過程產生糾紛的仲裁依據;資金的支付,電子商務中交易的資金支付一般采取網上支付的方式。
2、傳統商務中制造商是商務中心,而在電子商務環境下銷售商則是商務的主體
在傳統商務下制造商負責組織市場的調研、新產品的開發和研制,最后也是由制造商負責組織產品的銷售。所以可以說一切活動都是離不開制造商的。但是在電子商務環境下則是由銷售商配合負責銷售環節,包括產品網站建立與管理、網頁內容設計與更新、網上銷售的所有業務及售后服務的設計、組織與管理等,制造商就不再起主導作用。
3、電子商務和傳統商務的商品流轉的機制不同
傳統商務下的商品流轉是一種“間接”的流轉機制。制造企業所生產出來的商品大部分都經過了一系列的中間商,才能到達最終用戶手中。這種流轉機制無形中給商品流通增加了許多無謂環節,也增加了相應的流通、運輸、存貯費用,加上各個中間商都要獲取自己的利潤,這樣就造成了商品的出廠價與零售價有很大的價差。對此一些制造企業就采取了直銷方法(把商品直接送到商場上柜銷售)。這種流轉方式,使商品的價格得到了下降,深受消費者的歡迎。但是,這種方式并不能給生產企業帶來更大的利潤,因為直銷方式要求制造廠商有許多銷售人員經常奔波在各個市場之間。
電子商務的出現使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉渠道,制造廠商可把商品直接送達用戶哪里,還能從用戶哪里得到最有價值的需求信息,實現無阻礙的信息交流。
4、電子商務和傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是不同的
傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的,而隨著因特網的推廣與普及,特別是各類專業網站的出現,電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的,是超越時空的。
綜上所述,移動電子商務與傳統商務雖然有很多不同的地方,但有些本質是不變的,而且無論移動電子商務發展的多快多好,也不能完全取代傳統商務的地位,傳統商務所帶來的體驗度和真實感是移動電子商務所欠缺的,當然了,移動電子商務的便利性也是傳統商務無法比擬的。
電子商務較傳統商務的優勢
1、交易虛擬化
通過Internet為代表的計算機互聯網絡進行的貿易,貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等,無需當面進行,均通過計算機互聯網絡完成,整個交易完全虛擬化。對賣方來說,可以到網絡管理機構申請域名,制作自己的主頁,組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告,并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動,簽定電子合同,完成交易并進行電子支付。整個交易都在網絡這個虛擬的環境中進行。
2、交易成本低
電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低,具體表現在:
(1)距離越遠,網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外,縮短時間及減少重復的數據錄人也降低了信息成本。
(2)買賣雙方通過網絡進行商務活動,無需中介者參與,減少了交易的有關環節。
(3)賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、宣傳,避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用。
(4)電子商務實行“無紙貿易”,可減少90%的文件處理費用。
(5)互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息,使無庫存生產和無庫存銷售成為可能,從而使庫成本降為零。
(6)企業利用內部網(Intranet)可實現“無紙辦公(OA)”,提高了內部信息傳遞的效率,節省時間,并降低管理成本。通過互聯網絡把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起,及時對各地市場情況作出反應,即時生產,即時銷售,降低存貨費用,采用產效快捷的配迭公司提供交貨服務,從而降低產品成本。
(7)傳統的貿易平臺是地面店鋪,新的電子商務貿易平臺則是網吧或辦公室。
3、交易效率高
由于互聯網絡將貿易中的商業報文標準化,使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,將原料采購,產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險,貨物托運及申報等過程無須人員干預,而在最短的時間內完成。傳統貿易方式中,用信件、電話和傳真傳遞信息、必須有人的參與,且每個環節都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題,會延誤傳輸時間,失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大地縮短了交易時間,使整個交易非常快捷與方便。
4、交易透明化
買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統中,由于加強了發證單位和驗證單位的通信、核對,假的許可證就不易漏網。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。
電子商務較傳統商務的弊端
一是安全問題。安全性是影響移動電子商務發展的關鍵問題,如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯,如何解決好電子支付系統的安全問題等。可以采取的方法是吸收傳統電子商務的安全防范措施,并根據移動電子商務的特點,開發輕便高效的安全協議,如面向應用層的加密(如電子簽名)和簡化的IPSEC協議等。
二是無線信道資源受限導致質量較差。移動電子商務高度依賴于無線通信技術,因此會存在通訊的盲點,超出覆蓋區域時,服務則拒絕接入。所以服務提供商應優化網絡帶寬的使用,同時增加網絡容量,以提供方便可靠的服務。
三是支付問題。支付是移動電子商務領域最核心的問題,也是目前移動電子商務發展中的一個要點或者瓶頸。現在還很難找到一個很好的電子移動支付方式讓企業成本降低,讓用戶體驗也非常好。
四是提供給用戶的業務需改善。目前移動電子商務主要集中在小額的,特別是無形的,包括卡類的,充值卡、或者游戲卡類的,不需要配送的。缺乏更具吸引力的應用,這無疑將制約其發展。
傳統企業如何電子商務化
傳統企業走電子商務沒有很多的經驗可借鑒,需要不斷的摸索。電子商務好比是一條高速公路,是不所有的“汽車”都適合。傳統企業要走電子商務的道路,必須根據自己的實際情況,做好完整的計劃,做好充分的準備。走電子商務之路,傳統企業可以循序漸進得發展,也可以跨越式發展,但是要從自身能力出發,不能冒然前進,也不能墨守成規,害怕改變。
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